LEspace Client de votre banque en ligne est une interface personnelle, facile à utiliser et sur laquelle vous pouvez vous connecter à tout moment. Entièrement sécurisé, cet espace privé vous permet de gérer vos comptes à distance et d’effectuer la plupart de vos opérations bancaires, selon vos besoins et envies.

Comment me connecter à l'Espace Client ? Rendez-vous sur votre Appli first FLOA bank ou sur cliquez sur Espace Client ». • Vous vous connectez pour la 1ère fois à votre Espace Client ETAPE 1 saisissez votre identifiant reçu par email si adresse mail renseignée sur le dossier ou par courrier si adresse mail non renseignée sur le dossier ainsi que votre mot de passe temporaire reçu par SMS si N° Tel mobile renseigné sur le dossier ou par courrier si N° Tel mobile non renseigné sur le dossier. ETAPE 2 personnalisation de votre mot de passe - il vous sera demandé de saisir 2 fois un nouveau mot de passe personnel composé de 8 caractères minimum le nouveau mot de passe doit être différent du mot de passe temporaire et doit contenir au moins une lettre minuscule, une lettre majuscule, et un chiffre,- une confirmation de la prise en compte de votre mot de passe personnel sera affichée,- vous devrez ensuite vous identifier à nouveau pour accéder à votre Espace Client. - Créez votre code de sécurité Confirmation mobile car ce dernier vous sera demandé en plus de vos identifiants et de votre mot de passe lors de votre connexion à votre Espace Client. • Vous vous êtes déjà connecté à votre Espace Client Connectez-vous à votre Espace Client avec votre identifiant et votre mot de passe personnel. Bon à savoir votre accès à l'Espace Client est bloqué suite à 3 tentatives infructueuses, consultez la rubrique > vous ne vous rappelez plus de votre identifiant de connexion, consultez la section > Les fonctionnalités de votre Espace Client J'ai perdu/oublié l'identifiant de connexion à mon Espace Client. Vous pouvez retrouver votre identifiant de connexion sur vos relevés de compte ou vous le faire renvoyer en suivant les instructions ci-dessous Rendez-vous sur votre Espace Client, Cliquez sur le lien "Identifiant oublié", Complétez le formulaire, Choisissez "recevoir votre identifiant par SMS ou courrier postal". Bon à savoir la réception de votre identifiant par SMS est disponible uniquement si vous avez enregistré au préalable votre numéro de téléphone mobile. Mon accès à l'Espace Client est bloqué/j'ai oublié mon mot de passe de connexion ? Pour débloquer votre accès Espace Client et réinitialiser votre mot de passe en ligne Allez sur Cliquez sur Espace Client en haut à droite Cliquez sur Mot de passe oublié ? Saisissez les informations demandées et cliquez sur Recevoir un nouveau mot de passe en ligne ». Un code de confirmation vous sera envoyé par SMS pour personnaliser votre mot de passe Espace Client. Bon à savoir Pour une meilleure sécurité, votre Espace Client sera limité à la consultation pendant les 3 jours suivants. Pour retrouver immédiatement toutes les fonctionnalités de votre Espace Client, contactez votre centre de Relation Clients Pour la carte bancaire Casino 0 969 39 11 86 prix d'un appel local Pour la MasterCard Cdiscount 0 969 39 11 51 prix d'un appel local Si vous préférez recevoir votre mot de passe par courrier ou si vous n’avez pas enregistré votre numéro de mobile dans votre Espace Client Allez sur Cliquez sur Espace Client en haut à droite Cliquez sur Mot de passe oublié ? puis sur Recevoir un nouveau mot de passe par courrier postal. À réception de votre mot de passe temporaire vous devrez vous connecter grâce à celui-ci et ensuite personnaliser votre mot de passe en suivant les instructions. Pour plus d'informations, nous vous invitons à privilégier les canaux de contact ci-dessous - depuis votre messagerie en ligne dans votre espace client ; - par les médias digitaux Facebook, WhatsApp... ; - par mail à l'adresse suivante crc - utilisez le formulaire de contact sur la page d'accueil Contactez-nous ! Je souhaite modifier mon mot de passe Pour modifier votre mot de passe Connectez-vous à votre Espace Client Cliquez sur le lien Modifier le mot de passe ? situé en haut à droite de l’écran et suivez les instructions. Bon à savoir Pour votre sécurité, votre mot de passe doit être sécurisé - Il doit contenir au moins une lettre minuscule, une lettre majuscule, un chiffre et un caractère spécial du type ;._"/!&*%€,.... - Il ne doit pas comporter trois caractères identiques à la suite. - Le mot de passe doit comprendre au moins huit caractères. - Le mot de passe ne doit pas être trop commun Ex Password1. Comment accéder à mes relevés de compte électroniques ? Vous pouvez accéder directement à vos différents relevés de compte depuis votre Espace Client dans la rubrique "Mes documents", située à gauche sur l'écran. Ces documents sont téléchargeables depuis votre ordinateur. La mise à disposition d'un nouveau relevé de compte est notifiée par email entre le 23 et le 26 de chaque mois. Bon à savoir chaque relevé est disponible, dans votre Espace Client sécurisé, pendant une durée de 5 ans à compter de sa mise à disposition. Les fonctionnalités de votre Espace Client J'ai changé de numéro de téléphone mobile Pour enregistrer ou modifier votre numéro de téléphone mobile connectez-vous à votre Espace Client, cliquez sur le lien "Mes coordonnées" en haut à gauche, puis cliquez sur le bouton "Modifier mes coordonnées personnelles" et suivez les instructions. Bon à savoir il est indispensable de renseigner votre numéro de téléphone mobile pour valider vos opérations sensibles comme les paiements en ligne avec votre carte bancaire Casino, votre carte Gold ou votre carte bancaire Cdiscount. Comment télécharger l'Appli FLOA Bank ? L’Appli FLOA Bank est disponible sur Iphone, Android et Windows Phone Quels comptes puis-je gérer avec l’Appli FLOA Bank ? Avec l'Application FLOA Bank, vous pouvez gérer les comptes de votre carte bancaire Casino votre carte bancaire Gold Casino votre MasterCard Cdiscount votre Crédit Renouvelable Bon à savoir seule la version carte de crédit de votre carte bancaire Casino est disponible sur l’Application, la version carte de débit n’est pas disponible. Que puis-je faire dans l'Appli FLOA Bank ? L'Appli mobile est le moyen idéal pour gérer vos opérations de manière sécurisée suivre vos transactions achats, retraits en DAB, prélèvements,... étaler vos paiements en plusieurs fois demander un Financement Express Téléchargez l'application Que faut-il faire lorsqu'un proche, titulaire d'un compte FLOA Bank, décède ? Pour nous avertir du décès d’un de vos proches, il vous suffit de nous en informer en joignant l’acte de décès directement depuis le formulaire de contact ici par courrier à l'adresse postale suivante FLOA Bank Centre de Relation Clientèle 36 rue de Messines 59686 Lille Cedex 9. Bon à savoir les documents transmis doivent être téléchargés au format PDF ou PNG ou JPEG et ne doivent pas dépasser 5Mo par envoi. Vous avez perdu ou oublié le code confidentiel de votre carte bancaire ? Nouveau ! Désormais vous pouvez retrouver le code confidentiel de votre carte bancaire Casino depuis votre Banque en ligne sur votre ordinateur ou votre mobile et désormais sur votre Appli. Pour accéder à ce service dans votre Appli FLOA Bank sécurisée cliquez sur le menu de gauche Options des Cartes», puis cliquez sur Fonctions » et Affichage du code », enfin laissez-vous ensuite guider pour l’affichage du code. A noter pour accéder à ce service, assurez-vous d’avoir installé l’Appli FLOA Bank et bien activé en amont la confirmation mobile elle vous sera demandée avant de visualiser votre code confidentiel.

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Une boulangerie du 7e arrondissement de Lyon a dû fermer son atelier de fabrication sur ordre du préfet à cause d'une hygiène inquiétante, de la présence de rats ou de cafards. Par Nicolas Zaugra Publié le 31 Mai 22 à 1603 La Maison Hénon, une boulangerie du 7e arrondissement de Lyon, a été fermée par le préfet du Rhône pour des problèmes d’hygiène. ©Google Street ViewUne boulangerie du 7e arrondissement de Lyon est au cœur de la tourmente. Un rapport des agents du service Protection de la qualité de l’alimentation a débouché sur une fermeture administrative décidée par le préfet du boulangerie Maison Henon » située au 219 avenue Jean-Jaurès à la Guillotière est pointée du doigt par les autorités pour de nombreux manquements à l’hygiène. Ce sont deux agents qui ont réalisé un contrôle le 22 mai dernier et qui ont constaté des manquements graves aux règles d’hygiène », note l’arrêté préfectoral consulté par Actu Lyon et confirmant des informations du menace pour la santé des consommateurs »L’arrêté note un défaut de nettoyage » des locaux de préparation et de stockage de la boulangerie tout comme les équipements qui servent à la fabrication du agents ont également constaté la présence de déjections de rongeurs, de mites et de blattes ».Des éléments qui ont suffi à la préfecture pour pointer une menace pour la santé des consommateurs » en raison de la probabilité importante de contaminations et d’intoxications ». On avait des rats, de la farine imbibée d’urine de ces rongeurs, des cafards », confie un ancien salarié interrogé par Le Progrès. Des photos publiées par nos confrères montrent une souris qui traverse le laboratoire de la boulangerie, du pain troué par les rongeurs, un cafard sur une baguette en attente de cuisson… Fermeture jusqu’à nouvel ordreL’arrêté de fermeture ne donne pas de date butoir de réouverture mais exige que les conditions d’hygiène soient améliorées pour une reprise de l’activité. La réouverture ne pourra avoir lieu qu’à la suite d’une vérification d’un agent de la Direction départementale de la protection des populations qui aura constaté l’effectivité des mesures correctives précitées ».Vidéos en ce moment sur ActuLe gérant, qui n’a pas réagi publiquement à cette fermeture administrative, a deux mois pour dernière, c’est l’inspection du travail qui pointait du doigt Maison Henon » pour l’usage abusif de caméras de vidéosurveillance au sein de l’atelier, qui permettaient de filmer le directrice régionale de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités avait alerté sur des plaintes de plusieurs salariées concernant des faits qualifiés par elles de harcèlement moral ». Le médecin du travail avait quant à lui alerté l’établissement à propos de la dégradation de l’état de santé des salariés au sein de la boulangerie ».Cet article vous a été utile ? Sachez que vous pouvez suivre Actu Lyon dans l’espace Mon Actu . En un clic, après inscription, vous y retrouverez toute l’actualité de vos villes et marques favorites.

Ridh7.

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